22日，记者从市住建局获悉，该局明确指出将继续聚焦物业小区管理，抓实住建领域创文工作。

去年以来，市住建局大力开展物业小区创文整治，对18个“十差”小区的物业服务企业进行信用扣分处理，对市创文办交办及排查反馈的问题进行整改督办，并委托第三方机构定期进行巡查及回头看，确保所有问题整改落实到位。持续开展物业管理提升行动，组织41家企业与43个小区签订“物业牵手”帮扶协议，发放小区不文明停车行为告知单15万份，开展专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作，共计行政处罚14家，2家进行立案调查，公开曝光17家，累计清退违规收费450余万元。对公益型和自治型物业管理模式小区，探索党建引领、业主自治、社区参与、物业实施的“四方联动”机制。

今年，市住建局将攻坚克难提升物业小区文明形象，坚持每月开展创文专题整治行动，针对公益广告、绿化养护、楼道占用、乱停车等问题，开展各类主题专项行动，做到每月有主题，月月有行动；强化物业服务合同管理，明确服务收费内容及标准，确定各方责权关系，让业主享受到质价相符的物业服务；推广铜花小区、江天凤凰城等试点小区三方共管模式，健全物业服务监管制度；加大物业星级考评力度，完善红黑榜机制，结合专项整治结果，对物业企业违法行为进行处罚，定期公示，形成震慑效应。（记者 廖巍巍）