“我外孙女快3岁了，想上西塞山区第一幼儿园的萌萌班，离家比较近，方便接送，但不知道有什么入学条件，要准备什么资料？”5日一早，在牧羊湖街道世纪华联超市门口，社区居民江先生就外孙女入学问题，向第一幼儿园园长、区人大代表冯蔓丽咨询。冯蔓丽针对他的疑问，详细进行解答，并帮助其罗列好需要准备的入学资料清单。

当天，牧羊湖街道举行人大代表与群众集中见面日活动，面对面倾听呼声，收集意见建议，解决群众的“急难愁盼”问题。接待活动中，居民群众就社区卫生环境整治、教育入学、矛盾纠纷、老旧小区物业管理等方面问题，向人大代表进行反映。代表们仔细倾听，将大家所反映的问题记录在册，现场能解答、处理的问题，当场给予耐心解答和说明；对现场不能解决的问题，承诺会进一步走访调查、协调处理。

当天，31名市、区两级人大代表参与群众接待活动，累计接待居民100余人次，收集意见、建议97条。牧羊湖街道人大工委将对收集到的问题分类汇总、做好转交及后续跟踪督办工作，做到事事有答复，件件有落实。（记者　刘艳新　通讯员　潘萌）