品茶，是一门综合艺术。黄石港区市建村社区把品茶的艺术应用到具体工作中，以网格支部为平台，举办支部书记“茶话会”，在“一茶一议”中，了解百姓心声、回应百姓诉求、解决基层问题，创新基层治理模式。

据介绍，市建村社区共有7个网格党支部，今年以来，各支部在社区党委的指导下，针对网格中存在的问题，开展支部书记“茶话会”，有效解决居民身边的问题。

“茶言悦色”共谋发展

市建村社区共有43栋居民楼，大多为上世纪七八十年代建的楼房。由于房屋老旧，又无物业管理，导致遗留问题不少。如何有效地了解百姓心声、解决存在的问题，是摆在社区党委面前的一道重要课题。

“可以通过喝茶聊天的形式，让支部党员和居民群众倾吐心声，达到解决问题的目的。”叶元华的建议得到各支部书记的响应。

随后，各网格支部遇到问题就沏上一壶好茶，让大家来品尝，听大家的意见，在“茶言悦色”中谋出发展思路。

前不久，老黄石二中生活小区要进行改造。到底如何改，要征求居民的意见。网格支部书记田峰与业委会成员胡尤织等组织小区居民代表一起品茶，想问题、提建议、解难题。

“花坛要适当改小一点，小造型更美观。”“小区要安装充电桩，建设停车棚。”“小区后面的废旧泵房存在安全隐患，要拆除”……居民代表边喝茶、边提建议、边谈想法。“茶话会”收集到意见和建议10多条，成为小区改造的依据。

一连几个月，市建村社区通过这种边喝茶、边聊天方式，有效了解群众的心声，收集好的发展建议，体现群众的心愿。

茶里茶外共建家园

“要解决居民的诉求，就要有所行动。”社区党委副书记张文芳认为，在喝茶中发现问题、了解心声、集思广益，关键还是要将群众的意愿落实到具体行动上，茶里茶外共建家园。

科委小区在拆除历史违建中，涉及到居民杨师傅家搭建的一处违建房。当时，杨师傅的丈夫因意外摔伤，花了巨额医疗费后不幸去世。

面对这种情况，社区也不好强行拆除这个违建，但又不能不拆。怎么办？网格支部书记杨艺华请杨师傅前来喝茶，并宣传老旧小区改造政策。

温馨的茶香让杨师傅感受到了大家庭的关爱，她边喝茶边感慨：“我家庭的不幸，不能成为影响小区改造的理由。小区是大家共同的家园，我应该全力配合才是。”事后，杨师傅自发拆除了家中的违建。

居民饶先生20年前从开发商手上买了一间车库，后又私自在车库上面搭建了一层，共计约60平方米。起初，听说要拆除违建，饶先生扬言坚决不拆。

杨艺华沏上一壶好茶，找来饶先生谈心：“违建是要拆除的，不然会影响整个小区的改造与美观。当然，你有想法也是正常的，毕竟涉及自身利益。但在小家与大家的问题上，希望你能权衡利弊。”

听着杨艺华说道理，品着温馨的香茗，饶先生终于想通了。他说：“虽然有些舍不得，但我还是以大局为重。”事后，饶先生配合社区拆除了违建。

茶香沁脾共享生活

89号楼是一栋高层老旧楼房，也是远近有名的“老人楼”。由于楼高9层却没有安装电梯，高层住户为上下楼而发愁。

“加装电梯上面有政策、居民有需求，我们必须付诸行动。”网格支部书记张德明找来居民代表，一边品茶一边聊加装电梯的事。大家边喝茶边商讨，最终形成一致意见，决定以居民窦德安、汪宣强、张秋娥牵头组成电梯加装自改委员会，着手电梯的加装工作。

然而，低层住户对电梯加装有抵触情绪，毕竟他们不需要电梯，一时间有了阻力。张德明与自改委成员一道，请来低层住户喝茶，聊上级有关加装电梯的政策，聊加装电梯的好处，聊邻里之间的感情。在茶香的浸润下，在情理的沟通下，低层住户的思想做通了，加装电梯工作很快进入施工程序。

卫生局小区品字楼是一栋老旧楼房，由于无物业管理、无专人维护，导致楼内路灯欠费“失明”，居民夜晚出行不便。

网格支部书记田峰了解情况后，找来居民代表开展“茶话会”，让大家一边品茶、一边商讨解决办法。大家建议路灯的费用应由居民自筹。随后几天时间，共筹得路灯费用435元，不仅还清了以前的欠款，剩余200多元存入小区公共账户，用于路灯维护。（记者　吴高斌）

▶短评：

市建村社区开展的支部书记“茶话会”，是新时期践行群众路线的工作创新，是深化基层治理、民主协商的创新举措。

“茶话会”的好，体现在发挥支部书记的作用上。过去总有人认为，社区网格支部书记都是退休老党员，作用不大、工作效率不高。而市建村社区的“茶话会”，激发了支部书记的热情，提高了工作效率。

“茶话会”的好，体现在能及时发现问题上。以前，小区楼栋间存在的问题，社区党委掌握不及时，很难得到及时解决。通过“茶话会”，就能很快将问题摸出来，并找到解决问题的办法。

“茶话会”的好，体现在居民当家作主上。大家坐在一起品茶畅谈心声，增强了居民的自豪感与获得感。只要大家心往一处想，就没有解决不了的问题。　　　　　（记者　吴高斌）